Германия: DHL часто доставляют посылки ненадлежащим образом

Уже в ноябре у всех служб доставки в Германии начинается горячий рождественский сезон. Количество посылок значительно увеличивается и курьеры работают в напряженных условиях.

Как это сказывается на качестве работы, курьер, который более двух лет работает в DHL, рассказал сайту germania one, почему посылки доставляют ненадлежащим образом. По словам курьера, он и его коллеги обязаны звонить всем адресатам, чтобы отдать посылку. Если время и количество посылок позволяет придерживаться этого правила, его никто не нарушает. Однако в напряженных условиях курьеры пользуются любой альтернативой, чтобы успеть доставить все посылки. Особенно сложно, если посылок много, при этом каждую из них нужно доставлять в квартиры в многоэтажных зданиях.