Что происходит с чемоданом после того, как вы распрощались с ним в аэропорту

Рейтинг аэропортов во всем мире измеряется двумя параметрами: уровнем обслуживания пассажиров и доставкой багажа. Владимир Минякин, директор по обслуживанию воздушных судов: «Когда компания уделяет много внимания внутренним стандартам качества обработки багажа, тогда аэропорты стоят на определенных уровнях качественного обслуживания».

На стойке регистрации каждое багажное место снабжают биркой. Она содержит всю информацию о пассажире: имя и фамилию, номер рейса, класс обслуживания, аэропорт прилета.

Сведения о багажном месте заносятся в общую систему. На всех этапах пятикилометрового пути бирки автоматически сверяют с их электронными паспортами.

Если по какой-то причине штрих-код не считывается, чемодан попадает в руки оператора. После