«Билайн» запустит «Виртуального друга» для неформального общения
сайт. Он презентует помощника, предлагает перейти в telegram-канал и получить доступ к тестовой версии приложения.Компания намерена нарастить выручку за счет включения в рекомендации ее же продуктов, уточняет издание.
Виртуальные помощники уже есть у МТС, «МегаФона» и Tele2, поэтому «другу» от «Вымпелкома» предстоит выдержать конкуренцию. Телеком-оператор уже пытался запустить персонального ассистента почти два года назад. Чат-бот «Марк» был интегрирован в маркетплейс с услугами и предложениями от партнеров, но проект не получил развития.Рынок чат-ботов и виртуальных помощников в России в 2019 году составил 1,5 млрд рублей, а в 2020 году вырос трехкратно, приводится мнение гендиректора цифровой платформы для коммуникаций CraftTalk Дениса
. Читать на rb.ru
